Để có được những "thông tin "chân thực từ khách hàng, việc "lựa chọn "phương pháp thu thập nhận xét" hiệu quả" là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều "kênh "khảo sát như "email để thu hút nhiều" khách hàng. Đừng quên "tạo một biểu mẫu đơn giản" và "đảm bảo "sự riêng tư của họ.